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1. Réservation

Navigue jusqu’à la date et l’heure qui te conviennent et bloque un créneau. Tu pourras le reporter ou l’annuler depuis le mail de confirmation si ton emploi du temps change entretemps.

2. Confirmation

Le mail de confirmation contient toutes les informations nécessaires. Date et heure de la séance, lien vers la salle de cours. Si tu ne l’a pas reçu, il est quelque part dans ton dossier SPAM.

3. Avant la séance

Récupère le cours que tu souhaites approfondir, un exercice que tu ne comprends pas ou un devoir raté. Équipe-toi d’un ordinateur et d’un smartphone avec une connexion wi-fi correcte. Une tablette est un plus.

4. Pendant la séance

À l’heure prévue, clique sur le lien vers la salle de cours. Je t’attendrai de l’autre côté. Nous pourrons alors échanger et écrire ensemble sur un tableau partagé. La séance est enregistrée au format .pdf !

5. Après la séance

Fais un bilan de ce que tu as appris. Essaie de suivre la stratégie de travail que nous avons établie ensemble et de refaire seul les exercices qui t’ont paru difficiles. Réserve ta prochaine séance.

Je réponds aux questions fréquentes

Un cours en ligne est-il aussi agréable et efficace qu’un cours en présentiel ?

Il est aussi agréable et plus efficace en réalité. Mais je comprends vos doutes. Vous avez peut-être eu de mauvaises expériences. Avec moi, c’est différent ! Je vous encourage à essayer une première séance, ça n’engage en rien.

La première heure est-elle gratuite ?

Ça dépend ! Si la séance vous plaît et que vous souscrivez à mon service par la suite, cette heure est comptabilisée dans votre forfait. Si je ne suis pas la bonne personne pour vous aider, vous n’avez rien à payer. Gagnant gagnant !

De quel matériel ai-je besoin pour assister à une séance ?

Un ordinateur à proximité d’une connexion internet de qualité correcte est suffisant. Le smartphone est parfois utile comme scanner. Une tablette graphique ou une tablette connectée du type iPad est un véritable plus.

Dois-je envoyer des documents avant une séance ?

Ce n’est pas nécessaire. Je maîtrise le programme des étudiants que j’accompagne. Il vous suffit de mettre de côté les exercices et les cours qui vous posent des difficultés et de les garder à disposition pour l’heure de la séance.

Comment accéder à une séance ?

Vous recevez un mail de rappel 24 heures et 1 heure avant la séance. Un lien vers la salle de cours est disponible dans le mail de rappel ainsi que dans votre espace personnel. Une fois connecté, je vous envoie un lien vers notre tableau partagé.

Puis-je partager ce que j’écris tout en lisant le professeur ?

Grâce à un tableau en ligne partagé, nous écrivons simultanément au même endroit, comme si nous étions à côté l’un de l’autre. Il n’y a pas besoin de prendre de photos, ni de montrer de feuilles à la caméra.

Puis-je garder la trace de ce que j’ai appris pendant la séance ?

Tout ce que nous écrivons lors d’une séance est enregistré au format .pdf et mis à disposition dans votre espace personnel dès la fin de la séance. Il n’est pas nécessaire de prendre des notes sur papier.

Quelle est la différence entre les forfaits à la carte et par abonnement ?

Les séances sont identiques, que ce soit à la carte ou par abonnement. La différence se situe au niveau de la tarification. Il est possible de changer de formule en cours d’année.

Comment réserver une séance ?

Depuis votre espace personnel, une fois connecté, vous êtes en mesure de réserver les créneaux qui vous conviennent dans un calendrier jusqu’à un mois à l’avance.

Quelle est la durée d’une séance ?

Vous choisissez la durée de votre séance lorsque vous la réservez. Les durées disponibles vont de 30 minutes à 2 heures.

Quels sont les horaires disponibles ?

Le service est ouvert en semaine de 14h à 20h et les week-ends de 8h à 14h sans interruption pendant les vacances scolaires.

Que se passe-t-il en cas d’empêchement ?

Vous pouvez reporter ou annuler une séance jusqu’à 48h avant la date depuis votre mail de confirmation. Au-delà, la séance est considérée comme ayant lieu sauf cas exceptionnel, afin d’éviter les abus.

Dans le forfait par abonnement, le temps non utilisé lors des mois précédents est-il cumulable sur les mois suivants ?

Non. Si vous constatez que vous n’utilisez pas chaque mois le temps correspondant à votre abonnement, vous avez la possibilité d’ajuster la quantité depuis votre espace personnel afin qu’il corresponde mieux à votre besoin.

Dans le forfait par abonnement, le temps des mois à venir est-il créditable sur le mois en cours ?

Non plus. Si vous avez épuisé votre temps sur le mois en cours, il faudra soit attendre le mois suivant pour réserver à nouveau, soit commander du temps supplémentaire. Ce temps est facturé hors-forfait.

Une question ?

Je réponds avec plaisir par téléphone 📱 ou dans la bulle de chat 💬 en bas à droite de ton écran


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